برای اینکه در این بیماری پیروز و موفق شویم قبل از اینکه بگوییم بیمارستان و پزشک و دارو و امور درمان و همه اینها سر جای خودش است اول اعتماد عمومی است، کار به‌دست مردم انجام می‌گیرد، مردم وقتی درست عمل می‌کنند که اعتماد کنند به دولت خود، به وزارت بهداشت خود، به پزشک، به سخنگو اعتماد کنند همه، آنهایی که دارند صحبت می‌کنند اعتماد کنند، اگر اعتماد مردم متزلزل شود می‌گویند ول کن حالا می‌گویند حالا گفتند این‌جوری نیست، اعتماد اصل هست، اعتماد به دولت، به نظام، به متخصصین، به مسئولین، به مراجع ذیربط این اصل است برای این اعتماد ما نیاز به شفافیت داریم هرچه شفاف‌تر با مردم صحبت کنیم اعتماد مردم بیشتر می‌شود، هرچه صداقت ما با مردم بیشتر باشد، با مردم صادقانه‌تر و دقیق‌تر صحبت کنیم اعتماد آنها بیشتر می‌شود